よくある質問

Question: 全般:駐車場はありますか?
Answer: 当館の駐車場は団体バス専用です。 恐れ入りますが一般のお客様は近隣の有料駐車場をご利用ください。
Question: 全般:食事ができるところはありますか?
Answer: 併設の喫茶室がございます。
Question: 全般:持ってきたお弁当などを食べられるところはありますか?
Answer: 新館の地下がご飲食スペースになっています。 お持込のお弁当やお菓子などはこちらでお召し上がりいただけます。 飲み物の自動販売機もございます。(展示室内は飲食禁止です)
Question: 全般:コインロッカーはありますか?
Answer: ございます。使用後は料金も戻ってきます。
Question: 全般:ベビーカーや車イスを借りることはできますか?
Answer: お貸しできます。ご希望の方は受付にお申し付けください。 ただし台数に限りがございます。
Question: 全般:授乳室・おむつ換えシートはありますか?
Answer: おむつ換えシートは新館各階のお手洗い内にございます。 授乳室は、本館1階にございます。
Question: 全般:館内の写真撮影はできますか?
Answer: 展示場内の写真撮影はできます。 ただし、プラネタリウム上映中の写真撮影はご遠慮ください。
Question: 車イスのまま利用できるお手洗いはありますか?
Answer: 新館の各階とプラネタリウムに車イス用スペースのあるお手洗いがございます。
Question: 全般:身障者手帳で入館できますか?
Answer: 当館では、各種手帳のご提示で減免を受けることができます。 詳しくはこちらでご確認ください。 なお、当日窓口にて確認させていただきますので、必ずお持ちください。
Question: 展示室:どんなイベントがありますか?
Answer: 年に数回行われる企画展・特別展や、各種教室(事前申し込み)のほかに、当日来ても楽しめる科学実験ショーや体験型の展示物がたくさんございます。 詳しくは「イベント」をご覧ください。
Question: 展示室:幼児でも楽しめますか?
Answer: 小さいお子様には第6展示室がお勧めです。 プラネタリウムもこども番組を用意しております。
Question: プラネタリウム:投映スケジュールについて知りたい
Answer: 投映時間のご案内をご覧ください。
Question: プラネタリウム:投映時間に遅れても途中入場できますか?
Answer: 途中入場はご遠慮いただいております。 プラネタリウムご観覧の場合は時間にゆとりを持ってお越しください。
Question: 教室:科学館で行っている教室に参加したい。
Answer: 科学館では、お申し込み方法により 1.往復はがきによる事前申込が必要な教室 2.電話申込が必要な教室 がございます。 詳しくは体験教室をご覧ください。
Question: 教室:兄弟で教室に申込したいのですが、はがき1枚で応募できますか?
Answer: まことに申し訳ございませんが、参加希望者1人につき1枚でご応募ください。 また、「一人で参加する教室」は、兄弟・姉妹を1枚にまとめて書いたり、保護者の名前を書くと記載不備で選外になります。応募多数の場合は抽選をいたします。 ご兄弟揃って当選するとは限りませんので、ご了承ください。
Question: 教室:教室は親の付き添いはできますか?
Answer: 教室は参加者の対象に合わせて難易度を設定しています。こどもだけの教室であれば、こどもにも理解できるよう丁寧に伝えます。 「親子で参加する教室」の場合は、親には親の役割を、こどもにはこどもの役割を伝え、親子で作り上げていく教室を目指します。 よって「補助」としての親御さんの付き添いはご遠慮いただいておりますのでご了承ください。 科学館職員や科学館ボランティアが教室補助スタッフとして、参加者をサポートします。
Question: 教室:どのような教室がありますか?
Answer: 科学館で発行している季刊紙「かがくかんニュース」や、ホームページなどでご案内しています。
Question: 教室:神戸市外からも参加できますか?
Answer: 科学館にお越しいただける方でしたら、どなたでも参加できます。
Question: 教室:教室に当選しましたが、都合により参加できなくなりました。キャンセルはできますか?
Answer: やむを得ない事情がない限り、教室のキャンセルはご遠慮ください。 教室の中には、数か月先の日程の教室もございます。
Question: 教室:教室に参加できなくなったのですが、そのきょうだいが代理で参加できますか?
Answer: 誠に申し訳ございませんが、きょうだいであっても、当選はがきの譲渡はできません。 教室当日のご予定を考慮の上、お申し込みください。